Chính Sách & Quy Định Bảo Dưỡng Ghế Massage Osanno

Mua ghế massage không chỉ là đầu tư cho sức khỏe mà còn là cam kết đồng hành lâu dài cùng trải nghiệm thư giãn. Với chính sách bảo dưỡng định kỳ từ Osanno, khách hàng hoàn toàn yên tâm ghế massage của mình luôn vận hành bền bỉ, êm ái, đem lại sự thoải mái và tuổi thọ tối ưu.

Tổng quan chính sách bảo dưỡng ghế Massage Osanno

Ngoài chính sách bảo hành toàn diện, Osanno còn triển khai dịch vụ bảo dưỡng định kỳ dành riêng cho khách hàng. Đây là giải pháp giúp:

  • Kéo dài tuổi thọ sản phẩm.
  • Hạn chế hỏng hóc, giảm chi phí sửa chữa.
  • Đảm bảo ghế massage luôn hoạt động trong trạng thái tốt nhất.
  • Mang đến trải nghiệm thư giãn trọn vẹn cho người dùng.

Chính sách này đặc biệt phù hợp với nhóm khách hàng đã đầu tư sản phẩm từ 10 triệu đồng trở lên và mong muốn chăm sóc sức khỏe gia đình bền vững, an toàn.

Chính sách bảo dưỡng ghế Massage

  • Tất cả mẫu ghế massage Osanno có giá từ 10 triệu đồng trở lên được bảo dưỡng tận nơi 6 tháng/lần hoàn toàn miễn phí.
  • Khách hàng chỉ cần chi trả phí di chuyển của kỹ thuật viên, tạm tính 2.000 VNĐ/km, tính từ cửa hàng Osanno gần nhất đến địa chỉ của khách hàng.
  • Trước khi thực hiện bảo dưỡng, Osanno sẽ báo chi phí di chuyển cụ thể để khách hàng xác nhận, đảm bảo minh bạch và thuận tiện.

Quy trình liên hệ & Đặt lịch bảo dưỡng

  • Đến kỳ bảo dưỡng, đội ngũ kỹ thuật viên Osanno sẽ chủ động liên hệ để đặt lịch.
  • Nếu khách hàng bận hoặc không bắt máy, có thể chủ động liên hệ lại qua hotline để sắp xếp thời gian thuận tiện.

Lưu ý: Nếu sau nhiều lần liên hệ mà khách hàng không phản hồi, Osanno rất tiếc sẽ không thể xử lý các khiếu nại phát sinh liên quan đến bảo dưỡng.

Các bước bảo dưỡng ghế Massage định kỳ

Để đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định, kỹ thuật viên Osanno sẽ thực hiện quy trình chuẩn gồm 4 bước:

Bước 1: Kiểm tra tổng thể

  • Quan sát bề ngoài ghế, đặc biệt phần gầm ghế.
  • Xác định có chuột, côn trùng hoặc vật thể lạ xâm nhập gây ảnh hưởng đến bo mạch hay cơ chế vận hành không.

Bước 2: Vệ sinh bề mặt da ghế

  • Làm sạch bụi bẩn, mồ hôi, vết bám lâu ngày.
  • Sử dụng dung dịch chuyên dụng giúp da ghế mềm mại, sáng bóng, hạn chế nứt gãy.

Bước 3: Vệ sinh và kiểm tra bộ phận bên trong

  • Kiểm tra bo mạch, bộ đấm, con lăn.
  • Tra dầu mỡ nếu phát hiện tình trạng ghế phát ra tiếng kêu trong quá trình vận hành.
  • Lau chùi bụi bẩn bám bên trong, hạn chế sự cố hỏng hóc.

Bước 4: Hướng dẫn sử dụng & bảo quản

  • Nhân viên hướng dẫn khách hàng tắt nguồn sau khi sử dụng.
  • Khuyến khích sử dụng bao trùm chống bụi để bảo quản ghế tốt hơn.

Bước 5: Bàn giao và điền phiếu bảo dưỡng

  • Nhân viên bàn giao lại sản phẩm cho khách hàng
  • khách hàng xem qua và kiểm tra lại quy trình bảo dưỡng định kỳ
  • Khách hàng xác nhận và điền vào phiếu bảo dưỡng, tiếp nhận thời gian bảo dưỡng định kỳ tiếp theo

Hình ảnh hoàn thành quy trình bảo dưỡng ghế Massage

Lợi ích khách hàng nhận được khi bảo dưỡng định kỳ

  • An tâm tuyệt đối: Ghế massage luôn trong tình trạng hoạt động tốt.
  • Tiết kiệm chi phí: Phát hiện và xử lý sớm các lỗi tiềm ẩn.
  • Tăng tuổi thọ sản phẩm: Dùng bền bỉ nhiều năm, hạn chế hỏng hóc.
  • Trải nghiệm thoải mái: Luôn duy trì cảm giác êm ái, nhẹ nhàng khi sử dụng.

Cam kết từ Osanno

Với triết lý “Sức khỏe khách hàng là ưu tiên số 1”, Osanno không chỉ mang đến sản phẩm chất lượng mà còn đồng hành lâu dài thông qua dịch vụ bảo hành – bảo dưỡng. Mỗi chiếc ghế massage không chỉ là thiết bị chăm sóc sức khỏe mà còn là người bạn đồng hành bền bỉ trong cuộc sống hiện đại.

Việc bảo dưỡng ghế massage định kỳ giúp khách hàng Osanno duy trì sản phẩm trong trạng thái hoàn hảo nhất. Đây là chính sách mang lại nhiều lợi ích thiết thực, từ trải nghiệm thư giãn trọn vẹn đến tiết kiệm chi phí lâu dài.